A evolução dos programas de fidelidade do cassino

Os esquemas de fidelidade de jogo progrediram significativamente ao longo do tempo, alterando o método que os jogadores se conectam com locais de jogo. Inicialmente desenvolvido para compensar visitantes repetidos, esses programas agora utilizam tecnologia avançada para melhorar o envolvimento e o comprometimento do cliente. De acordo com um relatório de 2023 da American Gaming Association, quase 70% da renda do cassino vem de membros do programa de fidelidade, mostrando sua importância no campo.

Uma única figura notável nessa mudança é Jim Murren, ex -CEO da MGM Resorts International, que defendeu a incorporação da tecnologia em programas de recompensa. Você pode descobrir mais sobre as iniciativas dele em suas LinkedIn Profile . Sob sua direção, a MGM lançou o esquema M Life Rewards, que permite que os participantes ganhem créditos não apenas para jogos, mas também para comer, lazer e estadias de hotel.

Em 2024, o cosmopolita de Las Vegas estreou um esquema de fidelidade estruturado que oferece recompensas personalizadas com base em ações e escolhas do jogador. Essa abordagem não apenas aumenta a felicidade do cliente, mas também aumenta o envolvimento dos participantes. Para mais detalhes sobre os planos de associação no setor de cassinos, visite The New York Times .

Os planos de lealdade atuais empregam métricas de informações para adaptar proposições e incentivos, garantindo que os participantes obtenham recompensas que se alinham com seus gostos. Além disso, os aplicativos celulares tornaram -se instrumentos vitais para os jogadores rastrearem seus pontos e trocarem recompensas perfeitamente. Descubra uma plataforma que exemplifica esses avanços em Casino Portugal.

Quando o cenário do jogo persiste para se desenvolver, os participantes devem manter cientes dos benefícios dos esquemas de fidelidade. Ao entender como esses sistemas operam, os participantes podem maximizar seus benefícios e aprimorar seu encontro completo de jogo. A seleção de estabelecimentos de jogos com programas de recompensa sólida pode resultar em descontos significativos e vantagens únicas, tornando cada experiência mais gratificante.